FRITZ! – Der Freund und Helfer der Polizei

Zu den Anforderungen gehört unter anderem die Datensicherheit wie die Verschlüsselung via VPN. Die Leistung ist ein weiteres Kriterium, schließlich entstehen durch die hochauflösenden Live-Videos enorme Datenmengen, die einer Fernseh-Übertragung per Ü-Wagen kaum nachstehen. Entsprechend stabil und zuverlässig müssen die Lösungen sein. „Unsere vorherige Mobilfunk-Lösung hing sich immer wieder mal auf und war dann nur nach einem Neustart wieder nutzbar“, erinnert sich Walter Gerlitzer, Kontrollinspektor und IT-Verantwortlicher bei der LPD Wien. „Und natürlich wollte sie immer dann einen Neustart, wenn es brenzlig wurde – also zum denkbar schlechtesten Zeitpunkt.“

Wieder einmal war bei der LPD also entschlossenes Handeln gefragt. Und so wurde die Hardware ausgetauscht. „Seitdem wir in unseren Fahrzeugen die FRITZ!Box nutzen, gibt es keine Probleme mehr“, freut sich Gerlitzer. „Die funktioniert einfach immer und ist zudem wartungsfrei. Man vergisst fast, dass sie da ist.“

Die High-Tech-Einheit der LPD umfasst 20 Mitarbeiter. Im Schnitt fallen pro Woche mindestens zwei Einsätze an. In Stoßzeiten sind es jedoch deutlich mehr. Dann sind die Einsatzzentrale, die zwei Bildübertragungsfahrzeuge sowie die zwei Drohnenfahrzeuge quasi im Dauereinsatz – und damit auch die zwei bis drei FRITZ!Boxen pro Fahrzeug. Zu Problemen mit der FRITZ!Box kam es dennoch noch nie. 

Bei dem zuvor eingesetzten Router war dies anders. Obwohl diese deutlich teuer waren, kam es immer wieder zu Problemen und Ausfällen. Neben der Zuverlässigkeit gefällt Thomas Krenn auch die einfache Bedienung der FRITZ!Box. Beispielsweise nutzt die LPD Wien eigene IP-Adressbereiche. „Für einen Admin ist es das Selbstverständlichste der Welt, dass er selber den Adressbereich wählt“, erläutert Thomas Krenn. „Bei unserer früheren Lösung mussten wir unseren Adressbereich mit sehr viel Aufwand erzwingen. Bei der FRITZ!Box geht das dagegen mit wenigen Klicks. Das Web-Interface ist generell so einfach, dass es jeder nutzen kann“, betont Krenn.

Die große Funktionsvielfalt der FRITZ!Box entlastet die LPD ebenfalls – etwa beim Einsatz von Hubschraubern und Drohnen. „Speziell bei den Drohnenfahrzeugen wird die Übertragung mittels WireGuard-Tunnel realisiert“, berichtet Walter Gerlitzer. „Das Notebook am Stützpunkt der LPD Wien startet den Tunnel und kann so in das Netzwerk der Drohne vor Ort im Fahrzeug oder Drohnenkoffer. Am Stützpunkt wird das Signal über eine spezielle BMI-Firewall in das interne Netz eingespeist, um es an sämtlichen Büro-Computern bei Bedarf sichtbar zu machen“, erklärt Gerlitzer. „Auch VPN-Tunnel zwischen zwei FRITZ!Boxen wurden schon genutzt – zum Beispiel beim heurigen Donauinselfest, wo die beiden Drohnenkameras der Energy-Bühne über VPN in das Amtsgebäude Meidling übertragen wurden und dort von der zuständigen Einheit gesichtet und gesteuert wurden.“

Was also auch immer die Herausforderung ist: Die Landespolizeidirektion Wien kann sich auf die FRITZ!Box als ihren Freund und Helfer verlassen.